Deep Link: Pengertian, Manfaat dan Cara Menggunakannya

Di era digital saat ini, kemudahan akses dan pengalaman pengguna yang mulus menjadi kunci sukses sebuah aplikasi atau website. Salah satu teknologi yang sangat membantu dalam hal ini adalah deep link. Tautan mendalam ini memungkinkan pengguna untuk langsung masuk ke bagian tertentu dalam sebuah aplikasi, tanpa harus melewati halaman utama atau navigasi yang panjang.

Dengan begitu, interaksi pengguna menjadi lebih cepat dan efisien, yang pada akhirnya bisa meningkatkan konversi dan loyalitas pelanggan. 

Pada artikel ini, kita akan membahas secara lengkap apa itu deep link, manfaat yang bisa diperoleh, serta jenis-jenisnya yang perlu Anda ketahui.

Apa Itu Deep Link?

Deep link adalah URL khusus yang mengarahkan pengguna langsung ke halaman atau konten spesifik dalam sebuah aplikasi, bukan ke situs web biasa. 

Misalnya, ketika Anda mengklik tautan yang membawa Anda langsung ke halaman produk tertentu dalam aplikasi e-commerce, itulah contoh tautan ini bekerja. Teknologi ini menggunakan skema URL khusus, seperti intent URL pada Android atau universal URL pada iOS, yang memungkinkan aplikasi membuka halaman yang dituju secara langsung. 

Deep link atau tautan mendalam ini juga bisa diatur untuk mengarahkan pengguna ke kampanye, event, atau promosi tertentu dalam aplikasi, sehingga sangat membantu dalam meningkatkan pengalaman pengguna dan efektivitas pemasaran digital.

Manfaat Deep Link

Penggunaan tautan mendalam ini membawa banyak keuntungan, baik untuk pengguna maupun pemilik aplikasi:

1. Meningkatkan Pengalaman Pengguna (User Experience)

Pengguna tidak perlu lagi menavigasi berlapis-lapis untuk menemukan konten yang mereka cari. Dengan tautan mendalam, mereka langsung dibawa ke halaman yang relevan, membuat interaksi lebih cepat dan menyenangkan.

2. Meningkatkan Konversi dan Retensi

Dalam konteks e-commerce, tautan ini memungkinkan calon pembeli langsung ke halaman produk yang diminati, sehingga peluang terjadinya pembelian meningkat. Selain itu, pengguna yang mendapatkan pengalaman mulus cenderung lebih loyal dan sering kembali menggunakan aplikasi.

3. Mengurangi Bounce Rate

Karena pengguna langsung diarahkan ke konten yang relevan, mereka lebih betah berada dalam aplikasi, sehingga bounce rate (pengunjung yang langsung meninggalkan) berkurang. Ini juga berdampak positif pada SEO dan peringkat aplikasi.

4. Memaksimalkan Otoritas Domain dan SEO

Tautan mendalam membantu memperkuat struktur internal situs dan aplikasi, memudahkan mesin pencari memahami konten, serta meningkatkan otoritas domain secara keseluruhan.

5. Keamanan Lebih Terjamin

Dengan teknologi seperti App Links (Android) dan Universal Links (iOS), hanya aplikasi resmi yang dapat menggunakan tautan tersebut, sehingga mengurangi risiko penyalahgunaan tautan oleh pihak ketiga.

Baca Juga: 

Jenis-Jenis Deep Link

Ada beberapa tipe tautan mendalam ini yang umum digunakan, masing-masing dengan karakteristik dan fungsi berbeda:

1. Traditional Deep Link

Mengarahkan pengguna ke konten dalam aplikasi yang sudah terpasang. Jika aplikasi belum terinstal, pengguna akan menemui halaman error karena link tidak bisa berfungsi.

2. Deferred Deep Link

Lebih fleksibel karena bisa mengarahkan pengguna ke konten tertentu walaupun aplikasi belum diinstal. Jika belum ada aplikasi, pengguna akan diarahkan ke toko aplikasi (App Store atau Play Store) untuk mengunduhnya terlebih dahulu, lalu langsung dibawa ke konten yang dimaksud saat pertama kali membuka aplikasi.

3. Contextual Deep Link

Jenis ini lebih canggih karena selain mengarahkan ke konten tertentu, juga membawa informasi tambahan seperti lokasi pengguna, preferensi, atau riwayat aktivitas. Hal ini memungkinkan pengalaman yang lebih personal dan relevan bagi pengguna.

Deep Link yang Didukung Google 

Selain itu, Google mendukung tiga jenis tautan mendalam utama dalam kampanye digitalnya:

Dalam kampanye Google Ads, deep link adalah tautan khusus yang membantu pengguna langsung membuka konten tertentu di dalam aplikasi, bukan hanya halaman beranda atau website. Penggunaan tautan mendalam sangat penting karena dapat meningkatkan pengalaman pengguna, mempermudah proses konversi, dan memaksimalkan relevansi iklan.

Secara umum, Google Ads mendukung 3 jenis tautan ini yang kompatibel dengan berbagai jenis kampanye seperti App Campaigns for Engagement, App Dynamic Remarketing, serta Search, Shopping, Display, dan Performance Max. 

Namun, penting untuk dicatat bahwa Google Ads tidak mendukung tautan mendalam ini yang menggunakan redirect atau solusi pihak ketiga yang bergantung pada perantara. 

Alasannya, tautan redirect akan membawa pengguna ke domain perantara sebelum menuju aplikasi. Ini membuat pengalaman pengguna jadi tidak optimal dan rentan masalah.

Berikut penjelasan lengkap ketiga jenis tautan mendalam ini yang didukung Google Ads, termasuk cara kerjanya, kelebihan, dan produk kampanye yang kompatibel.

1. App Links (Android)

App Links merupakan standar industri untuk Android. Jenis tautan mendalam ini menggunakan URL HTTP yang sudah ada, misalnya:

https://www.example.com/produk_1234

Saat pengguna Android yang sudah memasang aplikasi Anda mengklik tautan tersebut, mereka akan langsung diarahkan ke konten spesifik di dalam aplikasi, bukan halaman website.

Cara kerja:

• Jika aplikasi terpasang, sistem Android otomatis membuka aplikasi pada halaman yang relevan.
• Jika aplikasi tidak terpasang, tautan tetap mengarah ke situs web sehingga pengguna tetap bisa mengakses informasi yang diinginkan.

Keunggulan:

• Menyediakan pengalaman yang mulus dan aman, karena tautan berfungsi seperti URL web biasa dan tidak dapat dibajak oleh aplikasi lain.
• Mengurangi gesekan saat pengguna ingin melihat produk atau promosi tertentu.

Produk Google Ads yang kompatibel:

• App engagement campaigns
• App dynamic remarketing campaigns
• Display
• Performance Max
• Search
• Shopping

Untuk memulai, Anda dapat merujuk ke panduan implementasi App Links bagi developer Android.

2. Universal Links (iOS)

Universal Links adalah standar industri untuk iOS yang fungsinya serupa dengan App Links pada Android. Universal Links menggunakan URL HTTP yang sama dengan situs web Anda sehingga tampil konsisten bagi pengguna.

Cara kerja:

• Jika aplikasi terpasang di perangkat iOS, tautan akan membuka konten yang relevan langsung di dalam aplikasi.
• Jika aplikasi belum terpasang, tautan otomatis membuka website Anda.

Keunggulan:

• Lebih aman dibanding metode lain, karena hanya aplikasi resmi Anda yang dapat mengklaim tautan ini.
• Tidak memerlukan pengalihan ke domain lain, sehingga mengurangi latensi.
• Pengalaman pengguna tetap konsisten di seluruh platform.

Produk Google Ads yang kompatibel:

• App engagement campaigns
• App dynamic remarketing campaigns
• Display
• Performance Max
• Search
• Shopping

Developer iOS dapat mempelajari cara membuat Universal Links melalui dokumentasi resmi Apple.

3. Custom Schemes (Android & iOS)

Custom Schemes adalah metode tautan mendalam yang menggunakan URI khusus yang Anda buat sendiri, seperti:

myapp://produk/1234

Tautan ini memungkinkan Anda membuka halaman tertentu di dalam aplikasi tanpa harus menggunakan URL HTTP standar.

Cara kerja:

• Jika aplikasi terpasang, pengguna akan langsung diarahkan ke konten yang relevan dalam aplikasi.
• Jika aplikasi tidak terpasang, pengguna akan dibawa ke Google Play Store atau Apple App Store untuk mengunduh aplikasi terlebih dahulu.

Keunggulan:

• Paling mudah diimplementasikan, cocok jika website dan aplikasi tidak memiliki struktur URL yang sama persis (tidak 1:1 match).
• Fleksibel untuk berbagai jenis konten dalam aplikasi.

Kekurangan:

• Kurang aman, karena skema URI bisa diklaim aplikasi lain jika tidak dilindungi.
• Pengalaman pengguna bisa terganggu jika tidak diatur dengan baik.

Produk Google Ads yang kompatibel:

• App engagement campaigns
• App dynamic remarketing campaigns

Untuk implementasi, Google menyediakan panduan khusus bagi developer Android dan iOS mengenai Custom Schemes.

Penting: Tidak Mendukung Redirect

Perlu diingat, Google Ads sama sekali tidak mendukung tautan mendalam ini yang berbasis redirect. Tautan yang menggunakan redirect akan membawa pengguna ke domain perantara sebelum mengarah ke aplikasi, yang mengakibatkan:

• Proses loading lebih lama.
• Risiko kehilangan minat pengguna.
• Potensi gangguan keamanan.

Untuk hasil terbaik, selalu gunakan tautan yang langsung menuju aplikasi tanpa perantara.

Rangkuman Singkat

Tipe Deep Link	Sistem Operasi	Akses jika app tidak terpasang	Keunggulan Utama
App Links	Android	Arahkan ke website	Aman & konsisten, pengalaman seamless
Universal Links	iOS	Arahkan ke website	Aman & konsisten, pengalaman seamless
Custom Schemes	Android & iOS	Redirect ke Play Store / App Store	Paling fleksibel, mudah dibuat namun kurang aman

Dengan memahami dan memanfaatkan tautan mendalam secara tepat, Anda dapat memberikan pengalaman pengguna yang lebih mulus, meningkatkan efektivitas kampanye pemasaran, sekaligus memperkuat posisi aplikasi dan situs Anda di mesin pencari.

Jangan lupa untuk melibatkan tim pengembang agar implementasi tautan ini berjalan lancar dan sesuai standar platform yang digunakan.

Baca Juga: 

Cara Menggunakan Deep Link yang Tepat 

Berikut adalah cara menggunakan tautan ini yang tepat dalam bentuk poin beserta penjelasannya agar implementasi tautan di aplikasi atau kampanye digital Anda berjalan optimal:

1. Pastikan aplikasi sudah mendukung deep linking

Sebelum membuat tautan ini, pastikan aplikasi Anda sudah dikonfigurasi untuk menerima dan memproses tautan mendalam ini, baik itu melalui intent filters di Android maupun Universal Links di iOS. Ini biasanya melibatkan penambahan konfigurasi di file manifest (Android) atau pengaturan Associated Domains (iOS).

2. Gunakan jenis deep link yang sesuai kebutuhan

Gunakan jenis deep link yang sesuai kebutuhan sesuai traditional, deferred, atau contextual
Pilih jenis deep link yang cocok dengan tujuan Anda.

• Traditional deep link hanya berfungsi jika aplikasi sudah terinstal.
• Deferred deep link mengarahkan pengguna ke toko aplikasi jika belum terpasang, lalu langsung ke konten setelah instalasi.
• Contextual deep link membawa data tambahan untuk pengalaman yang lebih personal.

3. Rancang deep link dengan skema URL yang jelas dan mudah diingat

Buat URL dengan tautan ini yang sederhana dan mudah dipahami, misalnya menggunakan domain resmi dan jalur yang menggambarkan konten yang dituju. Ini memudahkan pengujian dan pelacakan.

4. Implementasikan fallback yang tepat

Sediakan opsi fallback untuk pengguna yang tidak bisa membuka aplikasi, misalnya mengarahkan ke versi mobile website atau halaman unduh aplikasi. Ini mencegah pengalaman pengguna yang terputus saat tautan ini gagal. 

5. Uji coba deep link secara menyeluruh sebelum diluncurkan

Gunakan alat seperti Android Debug Bridge (adb) atau App Search API Validation Tool dari Apple untuk memastikan tautan berfungsi sesuai harapan dan mengarahkan ke halaman yang tepat tanpa error.

6. Integrasikan deep link dalam kampanye pemasaran digital

Manfaatkan tautan ini dalam iklan Google Ads, email marketing, atau media sosial agar pengguna langsung diarahkan ke konten spesifik dalam aplikasi, meningkatkan konversi dan engagement. 

7. Libatkan tim pengembang untuk implementasi teknis yang benar

Karena tautan mendalam ini memerlukan perubahan pada aplikasi dan konfigurasi server, pastikan developer terlibat agar implementasi berjalan lancar dan sesuai standar platform yang digunakan. 

8. Gunakan parameter tambahan untuk personalisasi (contextual deep linking)

Tambahkan data seperti kode promo, sumber trafik, atau preferensi pengguna dalam deep link untuk memberikan pengalaman yang lebih relevan dan membantu analisis performa kampanye. 

9. Pantau dan analisis performa deep link

Gunakan dashboard atau tools analitik untuk memantau klik, instalasi, dan konversi yang berasal dari deep link. Data ini penting untuk mengoptimalkan strategi pemasaran dan pengembangan aplikasi.

10. Jaga keamanan dan keaslian deep link

Implementasikan App Links (Android) dan Universal Links (iOS) agar hanya aplikasi resmi yang dapat menggunakan tautan tersebut, mencegah penyalahgunaan oleh pihak ketiga.

Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat memaksimalkan manfaat tautan ini untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memperkuat kampanye pemasaran, dan mendorong pertumbuhan aplikasi secara efektif.

Baca Juga: 

Penggunaan tautan ini yang tepat dapat meningkatkan navigasi pengguna dan distribusi otoritas halaman. Agar hasilnya maksimal dan tetap sesuai pedoman Google, percayakan pada Toprank Indonesia sebagai mitra SEO agency profesional.

Toprank Indonesia bantu Anda menyusun struktur internal link yang strategis dan berdampak langsung pada trafik serta konversi.

Referensi:

https://support.google.com/google-ads/answer/10023042?hl=id

https://idwebhost.com/blog/mengenal-apa-itu-deep-link/