Google Local Pack: Definisi dan Pentingnya untuk Pebisnis!

Pernahkah kamu mencari tempat makan terdekat di Google dan langsung muncul daftar restoran lengkap dengan rating, jam buka, dan petanya? Nah, itu bukan kebetulan—itulah yang disebut Google Local Pack. Bagi para pelaku usaha lokal, fitur ini bisa menjadi “etalase digital” pertama yang dilihat calon pelanggan. Tanpa harus klik banyak link, pengguna bisa langsung melihat informasi bisnis, membaca ulasan, bahkan diarahkan ke lokasi melalui Google Maps. Dengan kata lain, Local Pack adalah gerbang utama bagi bisnis untuk ditemukan secara lokal di dunia digital.

Apa Itu Local Pack?

Google Local Pack adalah fitur di halaman hasil pencarian (SERP) Google yang menampilkan daftar tiga bisnis lokal teratas yang paling relevan dengan pencarian pengguna, berdasarkan lokasi geografis mereka.

itur ini muncul ketika seseorang melakukan pencarian dengan niat lokal, misalnya: “salon terdekat”, “dokter gigi Jakarta Selatan”, atau “tempat service AC Bandung”.

Tampilan Lokal Pack ini biasanya berada di bagian atas halaman pencarian, tepat di bawah iklan dan sebelum hasil organik biasa. Isinya sangat informatif, mencakup beberapa elemen penting seperti:

• Nama Bisnis: yang sesuai dengan kata kunci pencarian pengguna.
• Rating dan Ulasan: ditampilkan dalam bentuk bintang dan jumlah review.
• Alamat dan Nomor Telepon: agar mudah dihubungi atau dikunjungi.
• Jam Operasional: apakah bisnis sedang buka atau tutup saat itu.
• Peta Lokasi: yang terintegrasi langsung dengan Google Maps.

Dengan tampilannya yang praktis dan informatif, Google Local Pack memberikan kemudahan luar biasa bagi pengguna sekaligus peluang emas bagi pemilik bisnis lokal untuk menarik pelanggan baru secara instan.

Baca Juga: Apa itu SEO Lokal? Inilah Manfaat & Strateginya

Cara Kerja Google Local Pack

Di balik kemudahan yang ditawarkan Lokal Pack, terdapat algoritma cerdas yang secara aktif memilih dan menyaring bisnis mana yang layak ditampilkan. Google tidak memilih secara acak, semuanya didasarkan pada relevansi, jarak, dan kualitas informasi bisnis. Berikut adalah penjelasan lebih lengkap tentang cara kerjanya:

1. Lokasi Pengguna

Google secara otomatis mendeteksi lokasi geografis pengguna saat melakukan pencarian. Semakin dekat lokasi bisnis dengan pengguna, semakin besar kemungkinan bisnis tersebut muncul di Local Pack.

2. Pencocokan Kata Kunci

Algoritma Google akan mencocokkan kata kunci dalam pencarian dengan kategori atau deskripsi dari bisnis yang terdaftar. Misalnya, jika seseorang mengetik “coffee shop outdoor”, maka bisnis dengan deskripsi atau kategori serupa punya peluang lebih besar untuk ditampilkan.

3. Optimasi Google My Business (GMB)

Google My Business (GMB) adalah “kunci utama” agar bisnis bisa muncul di Lokal Pack. Bisnis yang memiliki profil GMB lengkap dan terverifikasi dengan deskripsi akurat, jam operasional, foto, dan pembaruan rutin, akan mendapatkan prioritas lebih tinggi.

4. Ulasan dan Rating Pelanggan

Sistem penilaian Google sangat mempertimbangkan ulasan dari pelanggan. Bisnis dengan rating tinggi dan ulasan positif dalam jumlah banyak cenderung tampil lebih baik di Local Pack. Google menilai bahwa kepercayaan dari pelanggan adalah sinyal kualitas yang kuat.

5. Konsistensi Data NAP

NAP adalah singkatan dari Name (Nama bisnis), Address (Alamat), dan Phone (Nomor Telepon). Konsistensi data ini di berbagai platform online—seperti website, media sosial, direktori bisnis—membantu Google mengenali dan memvalidasi keabsahan bisnis Anda.

Pentingnya Google Local Pack Penting untuk Pebisnis?

Bagi pebisnis lokal, kehadiran di Google Local Pack bukan sekadar bonus—ini bisa jadi penentu hidup matinya eksistensi digital Anda.

Dengan lebih dari 45% pencarian Google bersifat lokal, dan mayoritas pengguna tidak melanjutkan ke halaman dua hasil pencarian, tampil di Lokal Pack bisa memberikan lonjakan traffic dan konversi yang signifikan.

Berikut beberapa manfaat konkret dari Google Local Pack untuk bisnis:

• Visibilitas Tinggi: muncul di bagian teratas hasil pencarian, bahkan sebelum hasil organik.
• Keputusan Pembelian Lebih Cepat: pengguna mendapat informasi penting tanpa harus mengunjungi banyak website.
• Meningkatkan Kepercayaan: rating dan ulasan menjadi bukti sosial yang sangat meyakinkan.
• Mendongkrak Kunjungan Fisik: fitur Google Maps langsung mengarahkan pengguna ke lokasi bisnis Anda.
• Gratis dan Efektif: tidak perlu bayar iklan untuk bisa muncul di Local Pack, asalkan GMB dioptimalkan dengan baik. 

Baca Juga: SEO Lokal vs SEO Internasional, Mana yang Lebih Cocok? 

Strategi yang Tepat untuk Optimasi Local Pack

Setelah memahami betapa pentingnya Google Local Pack dan faktor-faktor yang mempengaruhi peringkatnya, sekarang saatnya beraksi. Optimasi Local Pack bukan sekadar membuat akun Google My Business lalu ditinggalkan begitu saja. Diperlukan strategi yang konsisten, cermat, dan relevan dengan audiens lokal. Berikut ini adalah beberapa strategi efektif yang bisa Anda terapkan agar bisnis Anda bisa tampil optimal di Google Local Pack:

1. Optimalkan Profil Google My Business (GMB) Secara Menyeluruh

Google My Business bukan hanya formalitas, tapi merupakan pusat informasi digital bisnis Anda di mata Google. Lengkapi semua kolom informasi secara detail dan akurat, mulai dari:

• Nama bisnis sesuai legalitas
• Alamat yang bisa diverifikasi
• Nomor telepon aktif
• Jam operasional terbaru
• Kategori bisnis yang tepat
• Deskripsi bisnis dengan kata kunci lokal
• Tambahkan foto berkualitas tinggi, logo, dan produk/layanan

Selain itu, gunakan fitur posting secara rutin untuk membagikan update, promo, atau informasi edukatif kepada calon pelanggan.

2. Dorong Pelanggan untuk Memberikan Ulasan Positif

Ulasan pelanggan adalah “mata uang kepercayaan” di dunia digital. Semakin banyak ulasan positif yang jujur dan relevan, semakin besar peluang bisnis Anda tampil menonjol di Lokal Pack.

• Minta review setelah transaksi atau layanan selesai.
• Gunakan QR code atau link langsung ke GMB untuk memudahkan.
• Balas semua ulasan dengan ramah, baik positif maupun negatif.

Ingat, keaktifan Anda dalam merespons ulasan juga dilihat oleh Google sebagai indikator profesionalitas dan kepedulian terhadap pelanggan.

3. Pastikan Konsistensi Informasi N.A.P. di Semua Platform

Nama, Alamat, dan Nomor Telepon (N.A.P.) yang Anda gunakan di GMB harus identik dan konsisten dengan informasi di website, media sosial, direktori lokal, hingga marketplace. Ketidakkonsistenan dapat membingungkan algoritma Google dan menurunkan kepercayaan terhadap bisnis Anda.

Lakukan audit secara berkala untuk memastikan semua platform memuat data yang seragam.

4. Gunakan Kata Kunci Lokal di Website dan Konten Anda

Meski Local Pack bergantung pada GMB, website Anda tetap berperan penting dalam memberikan sinyal kuat kepada Google tentang relevansi bisnis Anda terhadap pencarian lokal.

• Gunakan kata kunci berbasis lokasi, seperti “restoran Padang di Tebet” atau “bengkel motor Bandung Timur.”
• Optimalkan meta title dan meta description dengan unsur lokal.
• Buat halaman khusus untuk lokasi layanan jika Anda punya lebih dari satu cabang.

5. Bangun Backlink dari Sumber Lokal dan Relevan

Backlink dari website lain yang terpercaya masih menjadi bagian penting dalam algoritma Google. Untuk keperluan lokal, fokuslah membangun backlink dari sumber lokal, seperti:

• Website komunitas atau forum lokal
• Media online regional
• Kolaborasi dengan bisnis lokal lainnya
• Direktori bisnis lokal yang kredibel

Backlink lokal menunjukkan bahwa bisnis Anda memang aktif dan dipercaya di area tersebut.

6. Pantau Performa dan Lakukan Evaluasi Berkala

Optimasi Lokal Pack adalah proses yang berkelanjutan. Gunakan tools seperti Google Search Console, Google Analytics, dan GMB Insights untuk memantau:

• Jumlah tampilan profil bisnis
• Klik ke situs atau arah ke lokasi
• Permintaan telepon langsung dari pencarian
• Jenis kueri pencarian yang menampilkan bisnis Anda

Dengan data tersebut, Anda bisa menyesuaikan strategi dan melakukan perbaikan secara bertahap.

Baca Juga: Google Local Guides: Pengertian, Fungsi dan Cara Mendapatkannya 

Local Pack, Kunci Menuju Pelanggan Lokal yang Loyal

Google Local Pack bukan hanya fitur biasa, ini adalah ruang eksklusif yang bisa mendatangkan pelanggan berkualitas secara konsisten, asalkan Anda tahu cara memanfaatkannya. Dengan mengoptimalkan profil bisnis Anda, membangun kepercayaan lewat ulasan, dan menjaga konsistensi data di berbagai platform, Anda memberi sinyal kuat kepada Google bahwa bisnis Anda layak berada di tiga besar pencarian lokal.

Ingat, pelanggan lokal tidak akan mencari Anda lewat halaman dua. Mereka mencari yang mudah ditemukan, terpercaya, dan relevan dengan kebutuhan mereka saat itu juga.

Google Lokal Pack adalah peluang emas bagi bisnis lokal untuk tampil mencolok di halaman pencarian. Tapi tampil di sana bukan kebetulan, dibutuhkan strategi lokal SEO yang terukur. Toprank Indonesia, sebagai penyedia jasa SEO lokal yang profesional, siap bantu bisnis Anda menempati posisi utama di Google Local Pack. 

Referensi:

• https://ahrefs.com/seo/glossary/local-pack
• https://rankmath.com/it/seo-glossary/local-pack/